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「餐饮危机公关」中国和国外传播者比较分析

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「餐饮危机公关」

国内传播者在Facebook上发出423个帖子中,41%是简要介绍加转发链接的形式,一般链接到自己的网站进一步详细报道和介绍,其余37%是图片,22%是视频。

按时间先后内容大致有会前预告,包括十九大召开时间、地点;大会代表选举流程;大会报告形成过程;各地艺术家庆祝十九大等。

会议期间的重要信息,如十九大报告;记者招待会要点;大会通过的重要决议。

大会结束,如直播闭幕会;外国领导人祝贺;大会胜利召开的意义。

以及人物访谈,包括大会代表、外国专家及民众等。

国外机构和个人发出的56个帖子,大多也是转发链接。

内容主要包括大会各方面重点内容的阐释、外国领导人的祝贺等。

还有少数帖子无端猜疑中国一些政治及外交活动意图,以及对中国民主、自由的误读等。

对此,国内机构进行了一些针锋相对的回应,如会议期间CGTN发布了一个短视频“这个关于中国的西方故事到底出了什么问题?”,其主播怒怼某西方媒体记者采访不成,却照样把自己打造成“焦点牌”的行为。

该视频在Facebook上引起激烈讨论,有网友直接在评论中曝光该媒体及记者名字,并十分惋惜地认为该媒体曾经为高质量新闻制定标准,但自己现在却不认真对待。

针对这些歪曲或不实报道,中国媒体有必要在国外社交平台上作出更多的正面回应。

比较国内外媒体在Facebook上的传播,国外媒体更多使用软新闻,用故事讲新闻。

而国内媒体的帖子多是硬新闻,严谨庄重有余,亲和力略显不足,从受众反馈结果看,传播效果有待提升。

譬如,一国外媒体用文字详细讲述了中国十位“2012级”大学生在毕业后五年里的工作与生活经历,从中折射出中国社会方方面面的变化,展现了社会进步以及人们在这个时代中的困惑。

有国内媒体在微信上发布了一个类似的人物访谈短视频“‘我们’这五年”,记者用六个问题“在过去五年里你的生活改变了多少”“你满意你的生活吗”“你知道在十月即将来临的事情吗” “未来五年里你的愿望是什么”“作为中国人哪些地方值得你自豪”“你对中国的祝愿是什么”作串连,对北京不同职业和年龄的人进行访谈,然后剪辑而成。

相较之下,国外媒体更倾向于采用“平视”角度,注重细节的展开,通过叙事流自身展现意义,这样的叙述方式更易引起读者兴趣,收到较好传播效果。

来源:东城公关公司「餐饮危机公关」

------文章来自东城公关公司

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